Групповая рассылка

Групповая рассылка возможна только через SMS, то есть, используя обычные сообщения вашего мобильного оператора. К сожалению, мессенджеры не разрешают групповую рассылку из сторонних приложений во избежание отправки спама.

➤ Очень важно (только для салонов из РФ): мы рекомендуем не делать рассылку всем клиентам сразу, так как некоторые операторы связи воспринимают такие рассылки как спам и ваш номер может быть заблокирован. Лучше создать несколько групп для рассылки. Не создавайте группы более 10–15 человек во избежание блокировки номера мобильным оператором за массовую рассылку.

Создать группы для рассылки можно в разделе Меню → Клиенты. Для этого нажмите +, затем Добавить группу и укажите название группы, например, Группа для срочной рассылки, добавьте в нее контакты нужных клиентов.

Чтобы сделать SMS-рассылку своим клиентам перейдите в раздел Меню → Сообщения, нажмите символ Ручка с блокнотом, выберите пункт Групповая рассылка и нужную группу, наберите текст сообщения и отправьте его. Стоимость СМС будет рассчитана исходя из тарифного плана вашего мобильного оператора.

Обратите также внимание:

• длинные сообщения разбиваются операторами связи на короткие фрагменты при отправке. Каждый фрагмент считается отдельным SMS, поэтому не создавайте слишком длинные сообщения;
• групповая отправка требует большего времени, чем отправка одного SMS;
• при отправке сообщений в группу с iPhone при активированной в настройках телефона функции iMessage клиент может видеть весь список контактов группы.

Группы Все клиенты и Спящие клиенты формируются в приложении автоматически.