Параметры в шаблонах уведомлений

Во всех шаблонах сообщений есть параметры, каждый из которых отвечает за конкретную информацию в тексте. Если в текст добавлен параметр, при формировании сообщения он автоматически будет отображать нужную соответствующую информацию в тексте уведомления.

Параметры:

{master} - имя мастера
Параметр будет отображать в тексте сообщения ваше имя, которое вы укажете в настройках своего профиля.

{date} - дата записи

Параметр отображает в тексте день недели (сокращенно), число и месяц. Например, клиент записан к вам во вторник 26 июня, тогда в тексте будет указана дата его записи как вт, 26 июня.

{time} - время начала записи.

Если клиент записан к вам в 10 утра, значит в тексте будет отображаться время его записи как 10:00.

{duration} - длительность записи

Параметр отображает общую длительность всех услуг в записи, на которые записан клиент. Например, клиент записан к вам сразу на две услуги - Массаж 1 длительностью 2 часа и Массаж 2 длительностью 30 минут. Тогда в сообщении будет отображаться длительность всей его записи как 2 час. 30 мин.

{event} - название услуги

Если ваша услуга называется Массаж, то и в сообщении она будет отображаться как Массаж. Если клиент записан к вам на несколько услуг, то в сообщении они будут отображаться как Массаж 1 + Массаж 2.

{place} - адрес приема

В тексте сообщения этот параметр будет отображать адрес, который вы укажете в разделе Место и график работы. Если вы указали комментарий к адресу, то он будет также отображаться в тексте сообщения.

{price} - стоимость услуг

Параметр будет отображать общую итоговую стоимость записи с соответствующим знаком валюты вашей страны, в которой вы оказываете услуги.

{clientlink} - ссылка для просмотра/подтверждения записи клиентом

Параметр добавляет в сообщение ссылку на запись клиента. Клиент, перейдя по этой ссылке, сможет ознакомиться с общей информацией о своей записи (время визита, длительность визита, услуги, стоимость, имя и номер мастера, адрес), а также подтвердить, отменить запись или внести ее в свой календарь.

Подтвердить свою запись клиент может только перейдя по ссылке из сообщения Напоминание о записи, которое вы отправляете ему накануне визита.

При необходимости вы можете отключить отображение стоимости услуг по ссылке в разделе Другое → Профиль и настройки → Уведомления для клиентов → Просмотр записей по ссылке. Отключить возможность отмены записи по ссылке можно в этом же разделе.

⏵ Важно: если клиент зарегистрирован в мобильном приложении Masters для клиентов, отменить запись он сможет в приложении даже при отключенной возможности отменять запись по ссылке.

{comment} - причина отмены записи (для клиента)

Параметр работает только в шаблоне сообщения Отмена записи. Параметр будет отображать текст, который вы напишете в окне причины отмены при отмене записи клиента в разделе Расписание.

{clientname} - обращение к клиенту

Чтобы в тексте сообщения отображалось имя клиента, нужно добавить параметр {clientname} в шаблон, а также указать в разделе Другое → Клиенты имя клиента в его карточке в пункте Обращение. Если вы не добавите обращение в карточке клиента, то параметр в тексте сообщения работать не будет.

{time_slots} - свободные окна для записи

Параметр работает только в шаблоне сообщения Свободные окна. Параметр будет отображать в сообщении текстом все доступные свободные окна для записи к вам. Свободные окна для отправки формируются в разделе Свободные окна → Поделиться на главном экране. Из этого же раздела можно отправить сообщение со свободными окнами клиенту. Выберите вид отображения Текст (СМС). Ниже вы увидите, как сообщение будет отображаться у клиента после отправки.