Массовые рассылки клиентам

Esta página aún no está disponible en tu idioma.

Хотите поздравить клиентов с праздником или напомнить о себе? Вы можете сделать это с помощью групповой SMS-рассылки прямо из приложения. Ниже — короткие инструкции и рекомендации.

Как отправить массовую рассылку

Групповая рассылка в Masters доступна только через SMS — мессенджеры запрещают массовые рассылки из сторонних приложений по своей политике. В мессенджерах вы можете создать группу для рассылки вручную.

Создайте группу клиентов, для этого нажмите + и выберите иконку с папкой, введите название и добавьте клиентов.
Отправьте рассылку: перейдите в Сообщения или нажмите + и выберите среднюю иконку с двумя человечками.
Выберите нужную группу, напишите текст и отправьте.

Лимиты и рекомендации

Не отправляйте сообщение всем клиентам сразу — номер могут заблокировать.
Оптимальный размер группы — 10–15 человек.
Длинные SMS разбиваются на части, и каждая считается как отдельное SMS.
Групповые SMS отправляются дольше, чем обычные.
На iPhone, если у клиента включен iMessage, он может видеть других получателей.

Поздравления клиентов

Сообщение с поздравлением ко дню рождения предложится автоматически в день рождения клиента. Шаблон для поздравления клиентов находится в разделе Настройки → Уведомления для клиентов. Вы можете заменить его в этом разделе.

Чтобы настроить уведомления о днях рождения клиентов:

Перейдите в Клиенты.
Откройте нужную карточку.
Укажите дату рождения.
В день рождения на главном экране приложения отобразится уведомление о дне рождения. Нажмите Поздравить.
Рядом с именем клиента выберите мессенджер и отправьте сообщение.