Управление отправкой уведомлений

Este conteúdo não está disponível em sua língua ainda.

Включить отправку уведомлений клиентам можно в разделе Настройки → Уведомления → Уведомления для клиентов.

Вы можете отправлять уведомления двумя способами:

вручную;
автоматически.

Отправка уведомлений вручную

Отправка уведомлений вручную доступна для всех видов уведомлений. Вы сами выбираете мессенджер при ручной отправке уведомления.

Автоматическая отправка SMS-уведомлений

Для автоматической отправки вам не нужно заходить в приложение — уведомления отправятся сами.

➤ Автоматическая отправка уведомлений доступна только для российских номеров.

Услуга автоматической отправки является платной и реализована только через канал SMS-сообщений (дополнительные каналы уведомлений находятся в разработке).

Автоматическая отправка SMS-сообщений (уведомлений) осуществляется с идентификатором отправителя — сервиса Masters, в сообщении размещается ссылка на запись адресата на услугу на странице мастера/минисалона.

Основные важные условия использования данной услуги:

Перед включением автоматической отправки вам необходимо пополнить баланс средств в приложении на специальном лицевом счете (балансе автоуведомлений в разделе Настройки → Уведомления → Уведомления для клиентов).
На каждое уведомление, отправленное автоматически, расходуется фиксированная сумма с баланса. Если средств недостаточно — будет предложено к отправке уведомлений вручную.
Стоимость автоматических отправок SMS-уведомлений указана в разделе Настройки → Уведомления → Уведомления для клиентов → Баланс.
Если уведомление по какой-либо причине не получилось отправить автоматически, мы оповестим вас и предложим отправить его вручную. Средства с баланса в таком случае не спишутся.

Включить автоматическую отправку можно для следующих уведомлений:

новая запись;
подтверждение онлайн-заявки;
напоминание о записи;
изменение записи;
отмена записи.

➤ Шаблоны для автоматической отправки и для отправки вручную отличаются. Вы можете редактировать только шаблоны для ручной отправки. Шаблоны для автоматической отправки не редактируются.

Приложение поддерживает фоновую отправку уведомлений клиентам, если включена автоматическая отправка.

💡 Так как сообщения отправляются партнером нашего сервиса, они не будут отображаться в истории вашей переписки с клиентом по SMS.